Estaciones de recarga y reparación de bicicletas: por qué son importantes para los territorios

A cualquiera le puede pasar salir a pedalear, quizá un domingo por la mañana cuando las tiendas de bicicletas están cerradas, y encontrarse con un problema mecánico tan simple como molesto: puede ser el sillín ajustado demasiado bajo, una zapata de freno demasiado cerca de la llanta o un neumático pinchado.

«Lleva una multiherramienta», te dirás, pero a veces las prisas, a veces el exceso de confianza, pueden hacer que todo el mundo sufra un problema similar.

Es precisamente en esos momentos cuandolas columnas de recarga y reparación se revelan como aliados insustituibles para quienes se mueven en bicicleta y para una zona que quiere llamarse bike friendly.

En efecto, son excelentes apoyos para los ciclistas en dificultades, pero su utilidad va más allá de un mero propósito funcional. Quien opta por instalar una estación de reparación y recarga de bicicletas, ya sea un organismo público o un particular, como restauradores y hosteleros, está optando por invertir en una imagen diferente de sí mismo y de su negocio, posicionándose de una manera definida con respecto a un segmento específico de público.

El principio es tan antiguo como sencillo: identificar un mercado objetivo y dedicarle toda la atención posible para ganarse su favor y su fidelidad.

Dependiendo de si el posicionamiento lo realizan entidades públicas o privadas, la estrategia y el efecto pretendido de la instalación pueden cambiar: en Ciudad de México, por ejemplo, el ayuntamiento diseminó estaciones de reparación por la ciudad para ofrecer un punto de asistencia a los ciclistas, pero sobre todo para transmitirles el mensaje de «tú eres importante para mí».

Ciudad de México: la administración comunica

En Alta Recia (Suiza), unos improvisados postes de reparación son el medio ideal para dar la bienvenida a los ciclistas y recordarles que hay un circuito de hoteles-bici dispuestos a acogerles.

La promoción «artesanal» a lo largo de una ruta ciclista

¿Un atractivo natural?

Pero volvamos al caso original: es domingo por la mañana, estás fuera de casa y necesitas un servicio rápido en bicicleta, pero las tiendas de bicicletas están cerradas y no llevas lo necesario.

Por suerte, la cafetería Mario’s ha instalado una columna de carga y mantenimiento frente a su entrada: en dos minutos el problema está resuelto y aprovechas para regalarte un café y un cruasán antes de volver a subirte a la bici.

Cualquiera que domine el comercio sabe que la mejor ubicación para un negocio es cerca de un punto atractivo y de paso, ya sea la iglesia, el ayuntamiento o una escuela.

Instalar una estación de recarga y mantenimiento significa crear un atractivo natural para los ciclistas: un turista en ebike a la hora de comer, teniendo que elegir, preferirá parar en un restaurante que también ofrezca recarga para la bici, además de una simple pasta con almejas.

Otro aspecto no trivial, la atracción en este caso, funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, y este es un aspecto no desdeñable.

Cuestión de marca

En un mundo en el que todo el mundo comunica y crea ruido, es difícil destacar y la única manera es crear valor para los clientes potenciales. Los últimos modelos de columnas de carga y mantenimiento del mercado también presentan la oportunidad de ser totalmente brandeables a través de láminas especialmente diseñadas que colocan el logotipo y la oferta comercial del inversor.

Ya hemos hablado de cómo se fabrican y para qué sirven, pero el verdadero valor de las estaciones de reparación de bicicletas está en la comunicación a un público objetivo cada vez más atento y numeroso.

Entre los distintos operadores del mercado, Bike Facilities comercializa los pilares Stop&Go, un modelo diseñado para soportar el peso de las ebikes y resistir al vandalismo.